Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von fair4dogs Die Hundeschule am NOK
Stand: Juni 2025
Die vorliegenden AGB gelten für die Vertragsbeziehung zwischen fair4dogs, Inh. Sandra Wetzel, Friedrich-Ebert-Str.31, 24790 Schacht-Audorf (nachfolgend: Hundeschule) und Personen, die sich bzw. ihren Hund verbindlich zu von der Hundeschule angebotenen Verhaltensberatungen, Training, Kursen, Workshops, Seminaren, Socialwalks und anderen Veranstaltungen anmelden (nachfolgend: Kunde. Diese Bedingungen gelten nach erstmaligem Vertragsabschluss zwischen Hundeschule und Kunde auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen zwischen der Hundeschule und demselben Kunden.
Inhalt:
1. Vertragsinhalt/Leistung
2. Vertrag/Anmeldung
3. Teilnahmebedingungen
4. Zahlungsmodalitäten & Kündigung
5. Absagen/Rücktritt seitens des Kunden/der Kundin
6. Absagen & Verschiebungen seitens der Hundeschule
7. Impfungen, Krankheiten, körperlicher Zustand & Versicherung des Hundes
8. Teilnahmeausschluss
9. Haftung
10. Ablehnungsrecht und Recht zur außerordentlichen Kündigung
11. Urheberrecht
12. Teilnehmerdaten & WhatsApp
13. Schlussbestimmungen
1. Vertragsinhalt/Leistung
Bei dem zwischen der Hundeschule und dem Kunden geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln. Der Kunde erhält von der Hundeschule lediglich Handlungsvorschläge. Die Hundeschule schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele, sofern diese nicht ausdrücklich zugesichert sind.
Die Hundeschule übernimmt keine Gewährleistung für die innerhalb der Veranstaltung vermittelten Kenntnisse, versichert jedoch, diese nach bestem Wissen und Gewissen zu vermitteln. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden, da der Erfolg von dem Kunden abhängt.
2. Vertrag/Anmeldung
Die Anmeldung für die Verhaltensberatungen, Einzeltrainings, Kurse, Seminare, Workshops, Socialwalks und andere Veranstaltungen erfolgt telefonisch , per eMail oder über das Buchungsportal. Buchungen via Telefon, eMail oder über das Buchungsportal gelten als verbindliche Anmeldung. Für alle Anmeldungen kommt der Vertrag zwischen der Hundeschule und dem Kunden mit dem buchen der Dienstleistung zustande.
3. Teilnahmebedingungen für Minderjährige
3.1. Minderjährige können selbst nicht Kunden sein. Der Vertragssschluss erfolgt in diesem Fall durch die Erziehungsberechtigten für die jeweiligen Kinder.
3.2 Kinder unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten an einer Veranstaltung der Hundeschule teilnehmen (Ausgenommen Kind & Hund Kurs).
3.3. Für Kinder ab 16 Jahren ist eine schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten zur Teilnahme an Veranstaltungen der Hundeschule erforderlich. Alle Kinder müssen unabhängig von ihrem Alter körperlich fit und geistig reif genug sein, um den von ihnen im Training geführten Hund sicher zu führen, so dass eine Gefährdung anderer Kunden oder ihrer Hunde ausgeschlossen ist. Die Beurteilung, ob diese Voraussetzungen erfüllt sind, obliegt dem jeweils erziehungsberechtigten Kunden.
4. Zahlungsmodalitäten & Kündigung
Der Kunde verpflichtet sich, die festgelegten und vereinbarten Gebühren in Euro zu bezahlen. Durch die Zustimmung der AGB stimmt der Kunde dem elektronischen Rechnungsversand gemäß Umsatzsteuergesetz (UStG); § 14 (3) zu. Die elektronische Rechnung ist ohne Unterschrift gültig. Ergänzend sind Bar bzw. elektronische Zahlung am Beratungs-bzw. Veranstaltungstag nach vorheriger Absprache möglich.
4.1 Fahrtkostenpauschale:
Verhaltensberatungen oder Einzeltrainingstermine können nach Ansprache am Wohnort des Kunden oder an einem anderen Ort stattfinden. Hierfür werden Fahrkostenpauschalen ab der Geschäftsadresse der Hundeschule geltend gemacht. Die aktuellen Kosten für Fahrkostenpauschalen entnehmen Sie bitte der Homepage.
4.2. Verhaltensberatung/Einzeltraining: Die komplette Summe ist vorab innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungseingang per Überweisung zu zahlen oder beim Vororttermin in bar bzw. per elektronischer Zahlung zu begleichen.
4.3. Kurse/Workshops/Seminare/Telefontermine: Bei einer Anmeldung zu einem Kurs, Workshop, Seminar oder Telefontermin ist die Gebühr innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungseingang vollständig per Überweisung zu bezahlen.
4.4. Socialwalks: Bei einer Anmeldung zu einem Socialwalk ist die Teilnahmegebühr innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungseingang vollständig per Überweisung oder am Veranstaltungstag in bar bzw. per elektronischer Zahlung zu bezahlen.
5. Absagen/Rücktritt seitens des Kunden/der Kundin
5.1.Verhaltensberatung/Einzeltraining/Socialwalks : Absagen haben ausschließlich telefonisch zu erfolgen. Bei einem Rücktritt vor einer Trainingseinheit verlangt die Hundeschule ohne weiteren Nachweis folgende Ausfallkosten:
• Bei Absagen früher als 7 Tage vor dem vereinbarten Termin: keine Kosten
• Bei Absagen zwischen 6 und 2 Tagen vor dem vereinbarten Termin: 50 % der Kosten
• Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor Beginn des vereinbarten Termins: 100% der Kosten
5.2 Kurse/Workshops/Seminare Absagen haben ausschließlich telefonisch zu erfolgen
Bei einem Rücktritt vor Beginn des Kurses/Workshops/Seminars erstattet die Hundeschule ohne weiteren Nachweis folgende Anteile der gezahlten Teilnahmegebühr:
• Bei Absagen bis zu 14 Tage vor Kursstart: 100% der gezahlten Teilnahmegebühr
• Bei Absagen später als 14 Tage vor Beginn des Kurses: 0% der gezahlten Teilnahmegebühr Nach Kursbeginn ist eine Stornierung und damit eine Rückerstattung der Gebühr nicht mehr möglich.
Maßgeblicher Zeitpunkt für die Rücktrittserklärung ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage bei der Hundeschule. Der Kunde/die Kundin können vom Vertrag ohne Einhaltung einer Frist zurücktreten, falls die Hundeschule sich tierschutzrelevant oder grob fahrlässig verhält. Tritt ein Kunde aus anderen Gründen vom Vertrag zurück, fallen je nach Frist die o.g. Ausfallkosten an. Das Fernbleiben der Veranstaltung gilt nicht als Rücktritt. Erfolgt keine Absage, trägt der Kunde 100% der Kosten und es besteht kein Anspruch auf Ersatz der Leistung. Die vereinbarten bzw. von der Hundeschule festgelegten, vollständigen Ausfallkosten müssen binnen 14 Tagen in bar oder per Überweisung gezahlt werden.
6. Absagen & Verschiebungen seitens der Hundeschule
Veranstaltungen können kurzfristig abgesagt oder verschoben werden, sofern die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Veranstaltungen können wetterbedingt zum Schutz und Wohle der Hunde und Kunden bei gefährlichem Wetter wie Sturm, Gewitter, Starkregen, Hagel oder Hitze abgesagt oder verschoben werden.
6.1 Einzeltraining/Verhaltensberatung: Wird ein Termin zum Einzeltraining/Verhaltenberatung abgesagt, so entstehen dem Kunden keine Kosten.
6.2. Kurse: Wird ein kompletter Kurs abgesagt, so entstehen für den Kunden keine Kosten. Anspruch auf einen Ersatzkurs besteht nicht. Die Hundeschule erstattet bei Ausfall eines kompletten Kurses die gesamte Kursgebühr.
Kann ein einzelner Termin während des Kurses nicht stattfinden, wird dieser verschoben und an den Kurs angehängt. Wird ein gesamter Kurs verschoben, ist dem Kunden freigestellt, ob er an dem neu angesetzten Kurs verbindlich teilnehmen möchte. Kann er an dem neu angesetzten Kurs nicht teilnehmen, so entstehen dem Kunden keine Kosten. Die Hundeschule erstattet bei Verschiebung des kompletten Kurses die gesamte Kursgebühr.
6.3. Workshops/Seminare: Wird ein kompletter Workshop oder ein komplettes Seminar abgesagt, so entstehen für den Kunden keine Kosten. Ein Anspruch auf Ersatz besteht nicht Wird ein Workshop oder Seminar verschoben, bleibt dem Kunden freigestellt, diesen in Anspruch zu nehmen.
6.4.Socialwalks: Wird ein Socialwalk abgesagt oder aufgrund des Wetters zeitlich und/oder örtlich verlegt, so entstehen für den Kunden keine Kosten. Der Betrag wird auf Wunsch zurückgebucht. Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht nicht.
7. Impfungen, Krankheiten, körperlicher Zustand & Versicherung des Hundes
7.1. Für jeden teilnehmenden Hund muss seitens des Kunden, der den Hund führt, eine gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen sein. Der Versicherungsschein oder ein gültiger Versicherungsnachweis muss der Hundeschule als Kopie per Email oder postalisch zugesandt werden.
7.2. Der Kunde versichert vor der Veranstaltung, dem Training, der Verhaltensberatung, dass der Hund über eine gültige Tollwutimpfung verfügt. Es muss ein gültiger Impfausweis mit eingetragenen Impfungen und einer Chip- Nummer vorhanden sein. Für Welpen, die an der Welpengruppe teilnehmen, ist ein altersangemessener Impfschutz (ab ca. der 8. Woche Grundimmunisierung, ab ca. der 16. Woche Tollwutimpfung) nachzuweisen. Eine Teilnahme ist bereits vor Abschluss der Grundimmunisierung möglich.
7.3. Der Verdacht auf Kenntnis über eine Erkrankung bzw. Behinderung des Hundes und evtl. bestehende Therapien sind ausdrücklich von dem Kunden bei der Anmeldung bekannt zu geben. Die Hundeschule übernimmt keine Haftung für kranke Hunde und mögliche Folgen durch die Teilnahme an der Veranstaltung. Bringt der Hund eine ansteckende Krankheit oder einen Parasitenbefall mit, trägt der Eigentümer/Führer dieses Hundes die dadurch entstehenden Kosten für Desinfektion und die Mitbehandlung angesteckter Tiere und Personen, u.a. Trotz aller Prophylaxe kann es in Ausnahmefällen zu einer Ansteckung mit Parasiten kommen. Für diesen Fall kann von der Hundeschule keine Haftung übernommen werden. Siehe dazu auch Pkt. 9.
8. Teilnahmeausschluss
8.1. Kranke Hunde (Symptome wie z.B. Durchfall, Erbrechen, Husten, sowie Augen- oder Ohrenentzündungen) sind – außer nach Absprache – von der Teilnahme an Gruppenveranstaltungen ausgeschlossen und dürfen das Trainingsgelände nicht betreten.
8.2. Läufige Hündinnen: Kunden mit läufigen Hündinnen sind verpflichtet, die Hundeschule über die Läufigkeit der Hündin zu informieren. Um läufigen Hündinnen und anderen Hunden Stress zu ersparen, werden läufige Hündinnen während der Stehtage von jeglichen Gruppenveranstaltungen ausgeschlossen.Der Kunde hat in diesem Fall Anspruch auf einen Ersatztermin, wenn möglich. Sollte die Gruppenveranstaltung eine einmalige Veranstaltung sein, wird die Teilnahmegebühr in diesem Fall erstattet.
8.3. Der Kunde ist verpflichtet, die Hundeschule über Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit seines Hundes vor Aufnahme der ersten Unterrichtsstunde zu informieren. Die Teilnahme an Gruppenveranstaltungen erfolgt in diesem Fall nur nach Absprache.
9. Haftung
9.1. Die Teilnahme an jeglichen Veranstaltungen und Traininsangeboten erfolgt auf eigene Verantwortung und auf eigenes Risiko. Schadenersatzansprüche des Kunden oder einer Begleitperson gegenüber der Hundeschule, gleich aus welchem Rechtsgrund, bestehen nicht. Dies gilt nicht in Fällen grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens der Hundeschule. Diese Fahrlässigkeit oder der grobe Vorsatz ist der Hundeschule nachzuweisen. Läuft ein Hund während des Trainings weg, verletzt sich und/oder verstirbt, übernimmt die Hundeschule ebenfalls nur Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Entsteht während des Trainings mit einem Hund ein Schaden an anderen Hunden, Menschen, Gegenständen (z.B. fremden Autos, etc.), so haftet die Hundeschule ebenfalls nur bei Vorsatz und Fahrlässigkeit, im Übrigen übernimmt allein der Hundehalter/die Hundehalterin für die entstandenen Schäden die Verantwortung.
9.2 Für eigene, mitgebrachte Gegenstände des Kunden wie Hundekörbe, Decken, Boxen, Spielzeug, Leinen, etc. übernimmt die Hundeschule keine Haftung.
9.3. Die Benutzung der PKW-Parkplätze an Treffpunkten erfolgt auf eigene Gefahr.
9.4. Die Punkte 9.1 bis einschließlich 9.3. gelten ebenso für alle Veranstaltungen, die auf gepachtetem Trainingsgelände stattfinden. .
10. Ablehnungsrecht und Recht zur außerordentlichen Kündigung
10.1 Die Hundeschule hat die Entscheidungsbefugnis, Anfragen und Aufträge jeglicher Art ohne Benennung von Gründen abzulehnen.
10.2 Die Hundeschule hat das Recht, ohne einhalten einer Frist und ohne weiteren Nachweis, einem Kunden zu kündigen, wenn
• der Kunde sich tierschutzwidrig verhält und der einmaligen Aufforderung des Unterlassens nicht nachkommt,
• der Kunde den Unterricht bewusst stört,
• das Ziel der Veranstaltung durch den Kunden gefährdet wird
In diesem Fall erstattet die Hundeschule nicht die Teilnahmegebühr. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Ersatz oder Erstattung.
11. Urheberrecht
Das Urheberrecht der an den Verhaltensberatungen /Trainings, Veranstaltungen, Workshops, Gruppen- oder Einzelunterricht ausgehändigten Unterlagen liegt ausschließlich bei der Hundeschule. Eine Weitergabe von Handouts oder anderweitigen Schriftstücken, Webinaren, etc. an Dritte und Veröffentlichungen und jegliche Art der öffentlichen Verwendung ist nur nach der vorherigen Zustimmung durch die Hundeschule gestattet.
12. Teilnehmerdaten & WhatsApp
Die Firma fair4Dogs, Inh. Sandra Wetzel, Friedrich-Ebert-Straße 31, 24790 Schacht-Audorf, möchte gerne mit Ihnen über den Messenger „WhatsApp“ der Meta Platforms, Inc. kommunizieren.
Ich wünsche hiermit ausdrücklich und freiwillig eine entsprechende Kommunikation und erkläre mich hiermit damit einverstanden, dass meine personenbezogenen Daten (Telefonnummer) zur Kommunikation unter Nutzung des Instant-Messaging-Dienstes „WhatsApp“ genutzt werden.
Weiterhin willige ich ein, dass meine personenbezogenen Daten (z.B. Name, Telefonnummer, Email-Adresse, Anschrift, Kundennummer) zur Kommunikation bezüglich der Vorbereitung, Durchführung oder Abrechnung von Dienstleistungen unter Nutzung des Instant-Messaging-Dienstes „WhatsApp“ der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, verarbeitet werden.
Mir ist bewusst, dass WhatsApp, Inc. personenbezogene Daten (insbesondere Metadaten der Kommunikation) erhält, die auch auf Servern in Staaten außerhalb der EU (z.B. USA) verarbeitet werden. Diese Daten gibt WhatsApp an andere Unternehmen innerhalb und außerhalb der Facebook-Unternehmensgruppe weiter. Weitere Informationen enthält die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp (https://www.whatsapp. com/legal/#privacy-policy).
Fair4Dogs hat hat weder genaue Kenntnis noch Einfluss auf die Datenverarbeitung durch die Meta Platforms, Inc.
WhatsApp ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active) zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.
Diese Einwilligung ist freiwillig und hat keinerlei Einfluss auf das sonstige Vertragsverhältnis. Ich kann sie ohne Angabe von Gründen verweigern, ohne dass ich deswegen Nachteile zu befürchten hätte.
Mir ist bewusst, dass ich diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen kann, indem ich Fair4Dogs postalisch oder per E-mail meinen Widerruf gegen die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten mitteile. Wir werden den Nachrichtenverlauf dann löschen, Sie aus entsprechenden Gruppen entfernen und Sie nicht mehr per WhatsApp kontaktieren.
Eine entsprechende Einverständniserklärung wird dem Kunden bei der Buchung einer Leistung der Hundeschule zur Unterschrift ausgehändigt.
13. Schlussbestimmungen
Die Vertragssprache ist Deutsch. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen rechtswidrig oder ungültig sein oder werden, so bleiben die weiteren Bedingungen im Übrigen wirksam. Die Hundeschule und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine wirksame ersetzen, die dem gewollten rechtlichen und wirtschaftlichen Ergebnis der Vereinbarung der Vertragspartner am nächsten kommt. Eine solche Bestimmung gilt als vereinbart.